よくある質問
- メールとの違いは何ですか？
- エール便はお一人お一人の携帯サイトに情報を配信しています。ご家族はその携帯サイトにアクセスすることで、情報を閲覧することができるのです。したがって、メールでは必須なメールアドレスが無くてもご覧になることができます。
※返信機能をお使いいただく場合はメールアドレスが必要となります。
- 携帯にバーコードリーダーが無いのですが、利用できますか？
- ご利用いただけます。その場合は、サイトのURLに直接アクセスすることでご利用いただきます。
- エール便を利用するには何が必要ですか？
- パソコンとインターネット接続環境があれば、どこからでもご利用いただけます。
- 携帯サイトはパソコンからでも見れますか？
- パソコンからでもご覧いただけます。ただ、その場合は携帯サイズでの表示となります。
- 画像以外も配信できますか？
- JPEG形式であれば配信することが可能です。
- 携帯からでも作成・管理ができますか？
- 現段階では携帯からの作成・管理はできません。
- 動画は配信することができますか？
- 動画は配信することはできません。
- 無料期間で利用できる機能に制限はありますか？
- 制限はございません。通常サービスと同じようにご利用いただけます。
- 個別ではなくて、全員に一斉配信したいのですが可能ですか？
- その場合は、利用者登録で全員閲覧用というような形で登録していただくことで可能となります。
- 月額費用は利用者一人に対してですか？
- 月額費は施設単位の定額制となっております。何名登録されても、何回投稿されても月額費は変わらないので、ご安心下さい。
- アカウント名やパスワードは変更できるのですか？
- アカウント名は初期登録から変更できません。パスワードは管理サイトでご自身で自由に変えることができます。
- 絵文字を入力すると数字や記号になってしまうのですが？
- 現在、作成画面では絵文字はコード表記となっております。確認画面では絵文字も表示されますので、ご安心下さい。
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月～金 9:00～18:00
株式会社YELL（エール）
